Política de Privacidad del sitio web

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestros servicios, incluidos nuestro sitio web, aplicaciones y servicios de venta de muebles.

1. Ámbito de aplicación de la política

Esta política se aplica a todas las personas que acceden a nuestro sitio web, utilizan nuestras aplicaciones o realizan compras con nosotros. Abarca la información que recopilamos directamente de usted (por ejemplo, cuando realiza una compra, se registra en el sitio, participa en encuestas o se comunica con el servicio de atención al cliente), así como la información recopilada mediante tecnologías como las cookies.

2. Recopilación de información y uso de Cookies

2.1 Recopilación de información

Podemos recopilar información personal que usted proporciona voluntariamente, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de pago. Asimismo, recopilamos datos sobre su interacción con nuestro sitio web, tales como las páginas visitadas, los productos de interés y el tiempo de navegación.

2.2 Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita una página web.

Cookies necesarias: Son esenciales para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, para añadir productos al carrito o completar una compra).

Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio, con el fin de mejorar su funcionalidad y rendimiento.

Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes según sus intereses. Puede desactivar este tipo de cookies a través de la configuración de su navegador.

3. Uso y compartición de la información

3.1 Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y enviar sus pedidos;

Proporcionarle información actualizada, promociones y ofertas;

Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;

Responder a sus consultas y solicitudes;

Detectar y prevenir fraudes y actividades ilegales.

3.2 Compartición de la información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios logísticos (por ejemplo, empresas de mensajería y transporte);

Proveedores de servicios tecnológicos y de marketing (bajo cumplimiento de nuestras condiciones de privacidad);

Requerimientos legales, como solicitudes legítimas de autoridades judiciales o gubernamentales.

4. Almacenamiento de datos y gestión de Cookies

4.1 Almacenamiento de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Una vez cumplido dicho plazo, los eliminaremos de forma segura conforme a la normativa vigente.

4.2 Derechos del usuario sobre Cookies

Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede afectar al funcionamiento del sitio web. El uso continuado del sitio implica la aceptación del uso de cookies.

5. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

Derecho de acceso: Solicitar acceso a sus datos personales.

Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.

Derecho de oposición: Oponerse al uso de sus datos con fines de marketing o análisis.

Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad por correo electrónico. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales establecidos.

6. Base legal y cumplimiento

Tratamos sus datos personales sobre la base de:

Su consentimiento explícito;

La necesidad de ejecutar un contrato con usted;

El cumplimiento de obligaciones legales;

Nuestro interés legítimo, como mejorar los servicios o prevenir el fraude.

Cumplimos con la legislación de protección de datos aplicable y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Solo recopilamos los datos necesarios y los protegemos mediante medidas de seguridad como el cifrado y el control de accesos. No divulgamos su información a terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea requerido por la ley.

7. Contacto

Teléfono: +1 (209) 457-2209

Correo electrónico: assist@hausgluecks.com

Dirección: 801 MIXON STREET,NEW IBERIA,LA 70560-0000,United States

Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (Hora de Europa Central)